Políticas de La Gritona

En La Gritona, nos importa tanto la calidad de nuestras salsas como la experiencia de quienes las reciben. Por eso te compartimos nuestras políticas de envíos, devoluciones, pagos y contacto, para que tengas claridad y confianza en cada compra.

🚚 ENVÍOS

¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana y a Estados Unidos.

Tiempos de entrega:

• México: entre 2 y 5 días hábiles después de confirmar tu pago.

• EE.UU.: entre 7 y 12 días hábiles, sujeto a aduanas y paquetería.

Costos de envío:
El costo se calcula automáticamente según tu dirección y se muestra antes de finalizar la compra.

Empaque seguro:
Tus salsas viajan en empaques especiales que protegen el vidrio. Aun así, si llega dañado, te respaldamos (ver sección de devoluciones).

🔁 DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega roto, abierto o en mal estado, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras recibirlo. Te pediremos fotos y número de pedido para validar el reemplazo sin costo adicional.

¿Puedo devolver un producto si cambió de opinión?
Por tratarse de alimentos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o si el producto ya fue abierto. Si tu caso es especial, escríbenos y lo evaluamos con gusto.

 

Importante:
Las salsas deben conservarse en un lugar fresco y seco. Una vez abiertas, deben refrigerarse y consumirse en el menor tiempo posible.

💳 MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos pagos seguros a través de:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX)

• Transferencias bancarias (SPEI)

• Pagos en efectivo (OXXO, si se habilita esta opción)

 

Tu información está protegida y no almacenamos datos bancarios.

 

❤️ Gracias por apoyar lo hecho en México

 

Cada compra en La Gritona impulsa a mujeres del campo, rescata recetas tradicionales y lleva el verdadero sabor de México a cada mesa.